Procesmanager
Bij Sequal Services geloven we in het combineren van menselijke inzichten en technologische innovatie om jouw business te versterken. Ons team van gedreven professionals staat klaar om je te helpen bij elke stap. Als (Major)incident-, Change- of Problemmanager speel je een centrale rol bij het begeleiden van mensen en organisatie bij het oplossen van incidenten, wijzigingen en problemen, het beheren van processen, het identificeren van trends, het aandragen van verbeteringen en uiteindelijk bijdragen aan de hele verbetering van de kwaliteit van de Service Delivery bij onze klanten. Onze klanten zitten zowel in het (semi)overheidsdomein maar ook commerciële instellingen en bancaire instellingen. We zijn op zoek naar teamworkers die willen groeien en met ons willen samenwerken om deze visie te realiseren.
Als lid van ons team krijg je de kans om te leren en te groeien. Elke twee weken bespreken we welke taken je wilt oppakken, of je nu iets nieuws wilt proberen of liever binnen je comfortzone blijft. Belangrijke resultaten die we willen behalen zijn onder andere het verbeteren van ITIL processen, het verkennen van de nieuwste ontwikkelingen, het verbeteren van de samenwerking binnen het IT domein van onze klanten en het ondersteunen van je team met je specifieke kennis.
Jij bent de gedreven ITIL proces specialist die onze klanten helpt om de juiste beslissingen te nemen op het gebied van de verbetering van hun processen en hen kunt ondersteunen in de way forward. Je hebt een scherp oog voor detail. Je begrijpt de kracht van het Service Management en weet deze om te zetten in concrete aanbevelingen voor onze klanten.
- Een uitdagende, inspirerende en menselijke werkomgeving
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei in het ServiceNow vakgebied
- Uitdagende projecten met directe impact voor onze klanten
- Mogelijkheden voor training en certificering om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Hybride werkmodel
